Información de revocación

Información de revocación para usuarios

A los usuarios, es decir, una persona física que celebra un acto jurídico con un fin determinado, que no corresponde ni a su actividad comercial ni a una actividad profesional independiente, en caso de un contrato de venta a distancia, es decir, un contrato que se celebra sin la presencia física de las partes contratantes, exclusivamente utilizando recursos de comunicación a distancia (por ejemplo, correo electrónico, Internet, teléfono, telefax, carta) les corresponde el siguiente derecho de revocación:
Información de revocación
Derecho de revocación
Usted puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar motivos, por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o mediante el reenvío de la mercancía, si esta le fue entregada antes de transcurrido el plazo. El plazo comienza una vez recibida esta información por escrito pero no antes de que el destinatario haya recibido la mercancía (en caso de varias entregas de mercancías del mismo tipo, no antes de recibida la primera entrega parcial), ni tampoco antes de que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de información según el art. 246 inc. 2 en vinculación con el Art. 1 inc. 1 y 2 EGBGB [Ley introductoria del Código Civil alemán], además de nuestras obligaciones según el art. 312g inc. 1, oración 1 BGB [Código Civil alemán] en vinculación con el art. 246, inc. 3 EGBGB. Para mantener el plazo de revocación, es suficiente con enviar la revocación o la mercancía oportunamente. La revocación debe dirigirse a:
Grammer Solar GmbH
Oskar-von-Miller-Straße 8
92224 Amberg
Teléfono: +49 (0)9621 30857-0
Telefax: +49 (0)9621 30857-10
E-Mail: bestellung@grammer-solar.de
Consecuencias de la revocación
En el caso de una revocación efectiva, las prestaciones recibidas por ambas partes deben ser devueltas y cualquier beneficio que eventualmente se haya producido (por ejemplo, intereses) debe ser restituido. Si no pudiera devolver o restituir a Grammer Solar GmbH las prestaciones y los beneficios recibidos, ni siquiera en parte o si lo hiciera en forma deteriorada, debe reintegrar el valor correspondiente a Grammer Solar GmbH. Solo debe restituirnos el valor del deterioro de la mercancía, siempre que el deterioro se deba a un manejo de la mercancía que exceda la verificación de las propiedades y el modo de funcionamiento. Por «verificación de las propiedades y modo de funcionamiento» entendemos el control y prueba de la mercancía correspondiente, así como resulta posible y habitual en el comercio. Las mercancías que puedan enviarse en paquete deben devolverse a Grammer Solar GmbH, quien asume los riesgos del envío. Usted debe asumir los gastos de reenvío, si la mercancía entregada coincide con la mercancía pedida y si el precio de la mercancía que debe ser devuelta no supera los 40 euros o si -en caso de un precio mayor de la mercancía al momento de la revocación-, todavía no ha realizado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente. De lo contrario, no debe incurrir en ningún gasto por el reenvío. Recogeremos en su domicilio las cosas que no pueden enviarse en paquetes. La obligación de restituir los pagos debe cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo para usted comienza con el envío de su declaración de revocación o de la mercancía y para Grammer Solar GmbH, con su recepción.
El derecho de revocación no es válido en caso de contratos de venta a distancia:

• para despachar mercancías que deben fabricarse según las especificaciones del cliente o
• que claramente estén realizadas acorde a las necesidades personales o
• que debido a sus características no sean aptas para el reenvío o
• que puedan deteriorarse rápidamente o
• que estén vencidas

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